Zakenmensen willen na een dag vergaderen liever de sfeer van een stad proeven en tot rust komen in een knusse, lokale bar, dan slapen in een anonieme hoteltoren langs de snelweg. Conferentiehotels transformeren daarom steeds vaker tot boetiekhotels en kiezen voor centraal gelegen locaties. Een unieke en persoonlijke ervaring aanbieden is waar het tegenwoordig om draait.
Tekst: Vincent van Dijk
Openingsfoto: Impressie van Rooftop Bar Noord in Maritim Hotel Amsterdam (nog niet open)
Traditionele conferentiehotels hebben zich in de loop der tijd bewezen als functionele en praktische locaties voor zakelijke bijeenkomsten, congressen en seminars. Deze hotels kenmerkten zich meestal door een groot aantal vergaderzalen en een vaak onopvallend interieur dat vooral gericht was op efficiëntie en grootschaligheid. Veel conferentiehotels bevonden zich op afgelegen locaties, dicht bij snelwegen of op industriële bedrijventerreinen, waar je zo snel mogelijk kon starten met het doel: zakendoen.
Met de opkomst van flexibele werkmodellen, digitalisering en de behoefte aan inspirerende werk- en ontmoetingsomgevingen is de vraag van gasten drastisch veranderd. Zowel zakenreizigers als toeristen verwachten nu meer dan alleen een functionele overnachting of vergaderruimte. Ze zoeken naar een ervaring die aansluit bij hun persoonlijke smaak, zowel wat betreft design als eten en drinken.
Boetiekhotels, bekend om hun kleinschaligheid, persoonlijke service en unieke design, passen perfect bij deze behoeften. Ze bieden vaak een intiemere sfeer, maatwerk in dienstverlening en een interieur dat de geschiedenis of het karakter van de locatie weerspiegelt. Dit maakt ze bijzonder aantrekkelijk voor de zakelijke gast die even wil ontsnappen aan de hectiek. Steeds meer grotere conferentiehotels nemen dit concept over en ondergaan een metamorfose
De overgang van conferentiehotel naar boetiekhotel betekent vaak een ingrijpende herinrichting. Sfeer, esthetiek en een persoonlijke touch zijn belangrijke kernwoorden. Hotels kiezen voor een modern, eigentijds design of voor een inrichting die het lokale erfgoed weerspiegelt. Vergaderruimtes worden op een creatievere manier heringericht, bijvoorbeeld met comfortabel loungemeubilair en kunstzinnige accenten, voorzien van warme verlichting, kunstwerken en moderne technologieën die hybride meetings mogelijk maken. In plaats van grote, onpersoonlijke restaurants kiezen hotels voor diverse kleinere restaurant- en barconcepten.
De trend naar boetiekhotels weerspiegelt bredere veranderingen in de zakelijke wereld. Waar zakenreizen vroeger strikt gescheiden waren van ontspanning en recreatie, vloeien deze twee nu steeds vaker samen. De opkomst van de ‘bleisure’-reiziger, die werk combineert met vrijetijdsbesteding, zorgt ervoor dat hotelgasten op zoek zijn naar plekken die professioneel en ontspannend zijn.
Boetiekhotels spelen in op deze trend door een omgeving te bieden die geschikt is voor zowel zakelijke bijeenkomsten als ontspanning. Denk aan hotels met stijlvolle vergaderruimtes die ‘s avonds worden omgetoverd tot lounges, restaurants met gezonde en lokale gerechten, en wellness-faciliteiten. Wellness speelt een steeds grotere rol, niet alleen om even uit te rusten, maar ook als onderdeel van het programma.
"Voor de organisatie van succesvolle congressen is functionaliteit al lang niet meer voldoende”, vertelt Caroline Receveur, general manager van het nieuwe Maritim Hotel Amsterdam. “De congresboodschap maakt meer indruk in een unieke omgeving die op maat is ingericht. Daarom willen we rekening houden met alle design- en brandingwensen. Veel persoonlijke aandacht en gepersonaliseerde diensten worden bij ons mogelijk gemaakt door ieder congres te voorzien van een extra contactpersoon. Deze medewerker regelt alle verzoeken op maat, last minute en lokaal voor alle congresdeelnemers en de organisatie.”
*Tekst gaat verder onder de foto.
Daarnaast zorgt volgens Receveur de mix met lokale gasten en de focus van het Maritim Hotel op ambachten uit de omgeving voor een congresaccommodatie die ongedwongen, knus en sfeervol aanvoelt.
"We merken dat zakelijke gasten keuze willen en graag tussen de locals zitten. De zakelijke markt is heel belangrijk voor ons hotel. Daarom investeren we komend jaar fors in zes nieuwe meetingen eventruimtes op de begane grond om de zakelijke gast nog meer opties te geven.”
*Tekst gaat verder onder de foto.